Cuarta edición de “Un Estado Digital” reunió a sector público, privado y académico con foco en avances en IA y modernización del Estado

La jornada abordó los desafíos para implementar inteligencia artificial en los servicios públicos, fortalecer la interoperabilidad y gobernanza de datos, avanzar en identidad digital y ciberseguridad, y acelerar la transformación digital del Estado.

Representantes del sector público, privado y académico participaron en la cuarta edición del seminario "Un Estado Digital", donde abordaron los desafíos de Chile en inteligencia artificial, transformación digital y uso de datos para mejorar los servicios públicos. 

La jornada se desarrolló en la Casa Central de la Universidad de Chile y fue coorganizada por la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información (ACTI A.G),  Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología (Chiletec), Universidad de Chile, la Pontificia Universidad Católica de Chile y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Uno de los principales anuncios de la jornada fue la próxima presentación de la agenda de transformación del Estado 2026-2030, junto con la meta de alcanzar un 80% de interoperabilidad entre los datos de las instituciones públicas. Además, se destacó el potencial de Chile para convertirse en un referente en inteligencia artificial y exportación de servicios tecnológicos, así como la necesidad de fortalecer la colaboración público-privada, la formación de talento y el uso seguro de estas tecnologías.

Durante la inauguración, el vicerrector de Tecnologías de la Información de la Universidad de Chile, José Rafael Correa, destacó que "la inteligencia artificial transita hoy desde los pilotos hacia el uso cotidiano, adaptándola con rigor. Libera tiempo, eleva la calidad de la atención y amplía la capacidad de los equipos". Asimismo, enfatizó que la modernización del Estado "exige mucho más que tecnología. Exige datos debidamente gobernados, instituciones capaces de interoperar y personas preparadas para servir en este nuevo mundo".

Desde el Gobierno, el subsecretario de Hacienda, Sebastián Vallebona, señaló que la modernización busca facilitar la vida de las personas mediante una mejor coordinación entre los servicios públicos. En ese contexto, anunció la preparación de la agenda de transformación del Estado 2026-2030 y enfatizó que "queremos que los cambios se sientan en la atención y en el tiempo que toma resolver un problema. Para eso necesitamos que los servicios puedan conversar entre ellos. Eso es la interoperabilidad. El presidente planteó una meta concreta, lograr la interoperabilidad del 80% de los datos en el Estado".

En tanto, la subsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Carolina Rossi, señaló que "la modernización del Estado es un tema extremadamente relevante para el Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, porque la inteligencia artificial puede facilitar la interoperabilidad de los datos, evitar la fragmentación de la información y hacerle la vida más fácil a las personas. Estamos felices de colaborar con el Ministerio de Hacienda, con Gobierno Digital, con gremios como ACTI y Chiletec y, sobre todo, con la Universidad de Chile y la academia, que tanto pueden aportar a pensar el futuro del país, cuando hablamos de facilitar a millones de personas el uso diario de datos y de servicios públicos".

Por su parte, el presidente de ACTI, Francisco Guzmán, sostuvo que "el desafío sigue siendo trabajar en conjunto. La interoperabilidad tiene que ser un objetivo común y fundamental para que todo esto funcione. Un trámite que va a estar en línea no puede terminar en un escritorio y en una pared. Un trámite que va a estar en línea tiene que terminar en línea". También destacó que "la exportación de servicios de conocimiento es fundamental si nosotros queremos hacer un cambio en la economía productiva de un país que hoy día está basada en recursos naturales".

La presidenta de Chiletec, Andrea Nieto, señaló que "la inteligencia artificial puede transformar la manera en que funciona el Estado, sin embargo, son las personas que trabajan en el Estado quienes pueden transformar la manera en que el Estado sirve a sus ciudadanos. Creo que ese es el futuro que nosotros estamos comprometidos en construir, un Estado más ágil, cercano, inclusivo y eficiente".

La inauguración culminó con la entrega de los Premios NODO 2026, que distinguieron seis iniciativas seleccionadas entre 95 postulaciones de instituciones públicas de todo el país, con reconocimientos a los organismos ChileCompra, Senadis, el Hospital Dr. Roberto del Río, SLEP Chinchorro, la Municipalidad de Loncoche y la Municipalidad de Valparaíso.

"Detrás de cada proyecto hay equipos públicos que encontraron una forma de resolver un problema y mejorar un servicio. Con los Premios NODO queremos que esas experiencias se conozcan y que otras instituciones puedan aprovecharlas. Así, el esfuerzo de un equipo puede ayudar a muchas más personas", destacó Maurice Poirrier, director (s) de la Secretaría de Gobierno Digital.

Billeteras digitales de identidad

La posibilidad de realizar trámites públicos sin presentar el carnet físico ni ingresar reiteradamente a Clave Única podría convertirse en una realidad en Chile mediante el uso de agentes de inteligencia artificial y credenciales digitales verificables.

Esto fue lo que planteó Marcos Allende, CEO y cofundador de Blerify, durante su keynote internacional, donde destacó que Chile cuenta con una base favorable para avanzar hacia nuevos sistemas de identidad digital, gracias a herramientas como Clave Única y al desarrollo de su marco de protección de datos personales. En ese contexto, abordó la oportunidad de evolucionar hacia credenciales digitales verificables que permitan simplificar trámites y compartir información de manera segura entre instituciones, aprovechando los estándares internacionales que facilitan la interoperabilidad de estas soluciones.