La experiencia de compra se ha convertido en un aspecto más relevante que el precio o el producto, lo que puede ser un arma de doble filo para los comercios de México en la reñida competencia durante la próxima temporada de descuentos. Gadea Maier, co directora del Máster en Dirección de Marketing en Moda y Belleza de EAE Business School, perteneciente a la red de educación superior Planeta Formación y Universidades, analiza cómo la atención al cliente y el uso de tecnología para el cliente está volviéndose el factor determinante para el éxito de las ventas online.
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Empresas verificadas, georreferenciadas y descuentos imperdibles: CCS anuncia su Black Friday oficia
A diferencia de otras iniciativas no vinculadas a la CCS que utilizan la denominación Black Friday, el evento oficial impulsado por el gremio se caracteriza por su compromiso con la transparencia, la seguridad y la confianza del consumidor, pilares que guían todos los eventos digitales organizados por la institución.
Desde el Sernac, además, informaron que el retail tradicional es el principal foco de las denuncias.
De acuerdo con la Cámara de Comercio de Santiago, las ventas se incrementaron en un 18% en relación con el año pasado.
Con más de dos mil tiendas participantes, puede ser un infierno encontrar algo decente este fin de semana de Black Friday. Por eso fuimos en busca de lo más llamativo en tecnología para los Entreprenerds.
