La CCS estima que las ventas de comercio electrónico en 2025 superarán los US$ 9.000 millones, con un crecimiento cercano al 10% respecto al año anterior, lo que representaría alrededor del 15% del comercio minorista nacional.
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En las primeras horas las quejas apuntaron a empresas que no participan de la actividad, por lo que la CCS, el Sernac y la PDI hicieron un llamado a hacer las compras preferentemente en los sitios oficiales.
Desde el Sernac, además, informaron que el retail tradicional es el principal foco de las denuncias.
Privilegiar los sitios oficiales de las marcas es lo más recomendado por los expertos.
Además, desde el organismo advierten que los sitios internacionales de compras sin sede en Chile no están sujetos a las normas nacionales, como la ley del consumidor.
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