El 63% de los negocios chilenos ya atiende por este canal y a partir de este jueves 1 de octubre, deberán pagar si utilizan más de 1.000 mensajes, por lo que expertos recomiendan revisar desde ahora el tráfico, volumen de mensajes y canales utilizados para evitar sorpresas en los costos.
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La inteligencia artificial comienza a dar un nuevo paso dentro de las empresas: pasar de responder preguntas y generar recomendaciones a ejecutar tareas directamente. Sistemas que agendan, actualizan un CRM, hacen seguimiento, recuperan clientes o gestionan campañas abren una nueva discusión: qué parte de la operación puede quedar en manos de la IA.