Startup chilena VIPER aterriza en la industria aérea con su sistema de gestión
La aerolínea low cost implementará la plataforma del startup nacional que optimiza la coordinación ante contingencias, mejorando la gestión operativa y la atención a pasajeros.
VIPER, empresa especializada en soluciones de software para la gestión de emergencias y continuidad operacional, selló una alianza estratégica con JetSMART Airlines, a través de la cual esta última implementará VIPER MASS, un sistema de notificaciones masivas en tiempo real, con el objetivo optimizar la coordinación y respuesta ante contingencias, fortaleciendo la capacidad operativa y de atención a los pasajeros.
Con la incorporación de la plataforma, la compañía low cost podrá activar de manera inmediata protocolos y gestionar equipos de apoyo a pasajeros para mejorar la comunicación en momentos críticos. Este software hecho en Chile, fue diseñado para garantizar una reacción ágil y eficiente ante imprevistos, alineándose con las mejores prácticas de la industria en la gestión de emergencias.
"La integración de VIPER MASS nos permitirá optimizar los tiempos de reacción y mejorar la comunicación en momentos críticos de JetSMART. Este sistema es clave para asegurar una respuesta rápida y eficaz ante cualquier incidente", señaló Exequiel Gallardo Pilar, CEO y cofundador de VIPER.
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La alianza con la compañía aérea se produce en un contexto en el que la industria aeronáutica busca nuevas e innovadoras soluciones tecnológicas para fortalecer su capacidad de respuesta y continuidad operativa. En ese sentido, esta implementación demuestra que el desarrollo creado por VIPER está a la altura de la búsqueda que están realizando las empresas del rubro y refuerza a la startup como un actor clave en la modernización de los procesos de gestión de emergencias en la región.
Al respecto Rodrigo Barrios, COO de JetSMART comentó: "En JetSMART, la eficiencia y la capacidad de respuesta son fundamentales para nuestra operación. La implementación de VIPER MASS nos permitirá mejorar la coordinación ante contingencias, asegurando una gestión más ágil y efectiva. Apostamos por soluciones tecnológicas innovadoras que optimicen nuestros procesos y nos ayuden a ofrecer un mejor servicio a nuestros pasajeros".
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Por su parte, Camilo Salazar, COO y cofundador de VIPER, concluyó: "A partir de ahora, la aerolínea cuenta en su plan de emergencia con tecnología que permite activar protocolos internos de continuidad de negocio, convocar comités de emergencia y coordinar operaciones críticas. Estamos convencidos de que la preparación y la tecnología son clave para afrontar cualquier desafío y seguimos innovando para garantizar una gestión eficiente y segura ante cualquier eventualidad".
Andrea Herrera
Periodista UDLA, Co-Fundadora y Editora de Entnerd.com // Azul de toda la vida. Feliz mamá de Vale y Elsa. Amante del rock, el mar y las cosas simples. Vivo en Turku, Finlandia.