En un entorno marcado por alta carga laboral y múltiples tareas simultáneas, la digitalización de procesos legales está permitiendo a profesionales incluyendo abogadas optimizar su tiempo, reducir tareas manuales y mejorar la organización de su día a día.
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Cuando se trata de atención al cliente, la automatización prometía rapidez y eficiencia, pero terminó instalando una frustración cotidiana: no poder hablar con alguien cuando realmente importa.
Aunque diversos estudios sitúan entre 70% y 90% la tasa de fracaso en iniciativas de automatización y transformación digital, desde la scale up chilena Rocketbot sostienen que esa cifra puede reducirse significativamente cuando existe una estrategia clara, acompañamiento experto y foco en impacto real del negocio.
Por Gabriel Menezes, Co-founder and Chief of Business Development de Involves
Con una plataforma especializada en Automatización de Procesos Agénticos (APA) que ya demostró tracción fuera de Chile, la scale up inició una fase de escalamiento enfocada en mercados de alto volumen y en industrias donde los agentes digitales pueden transformar la eficiencia operativa.
Un análisis de SAP Insights revela que, de cara a 2026, las organizaciones chilenas grandes y medianas acelerarán la adopción de IA, la automatización y la optimización de procesos para operar con mayor eficiencia y agilidad.